Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 03/08/2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα healingstudio.gr (“εμείς”, “η ιστοσελίδα”) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
- Επωνυμία / Ονοματεπώνυμο:
- Έδρα / Διεύθυνση: Χαλάνδρι
- ΑΦΜ / ΔΟΥ:
- Email: info@healingstudio.gr
- Τηλέφωνο: +30 698 230 9002
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
α) Δεδομένα κράτησης ραντεβού (μέσω του συστήματος κρατήσεων Amelia)
Όταν κλείνετε ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας, συλλέγουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Την υπηρεσία που επιλέξατε
- Ημερομηνία και ώρα ραντεβού
- Τηλέφωνο (προαιρετικό πεδίο)
Η ιστοσελίδα δεν διαθέτει ξεχωριστή φόρμα επικοινωνίας — τα παραπάνω στοιχεία συλλέγονται αποκλειστικά μέσω της φόρμας κράτησης ραντεβού.
Πληρωμές: Οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά επιτόπου (onsite), κατά τη συνεδρία. Η ιστοσελίδα δεν επεξεργάζεται, δεν αποθηκεύει και δεν διαχειρίζεται στοιχεία πληρωμής ή τραπεζικής κάρτας — δεν πραγματοποιούνται online συναλλαγές.
β) Δεδομένα πλοήγησης / στατιστικά (Google Analytics)
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα (π.χ. σελίδες που επισκέπτονται, διάρκεια επίσκεψης, συσκευή/browser, κατά προσέγγιση τοποθεσία). Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μέσω cookies, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (βλ. Πολιτική Cookies).
3. Σκοπός και νομική βάση επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική βάση (GDPR) |
|---|---|
| Διαχείριση/επιβεβαίωση ραντεβού, επικοινωνία σχετικά με το ραντεβού σας | Άρθ. 6§1(β) — εκτέλεση σύμβασης / προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας |
| Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics) | Άρθ. 6§1(α) — συγκατάθεσή σας μέσω cookie banner |
| Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά παραστατικά, εφόσον εκδοθούν) | Άρθ. 6§1(γ) — νομική υποχρέωση |
4. Αποδέκτες των δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να είναι προσβάσιμα σε:
- Τον πάροχο του πρόσθετου κράτησης ραντεβού Amelia (TMS — TM Extension), στο βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία του συστήματος κρατήσεων.
- Τον πάροχο φιλοξενίας (hosting) της ιστοσελίδας.
- Την Google (Google Analytics), για στατιστικούς σκοπούς — μόνο κατόπιν συγκατάθεσης.
Δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
5. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ
Η Google Analytics ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα σε διακομιστές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (π.χ. ΗΠΑ). Η Google έχει δεσμευτεί σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη διασφάλιση επαρκούς επιπέδου προστασίας. Περισσότερα: Google Privacy & Terms.
6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
- Τα στοιχεία ραντεβού διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτησή σας και, εφόσον απαιτείται, για την τήρηση φορολογικών/λογιστικών υποχρεώσεων (τυπικά έως 5 έτη).
- Τα δεδομένα Google Analytics διατηρούνται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης που έχουμε ορίσει στο Google Analytics (συνήθως 14–26 μήνες).
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας των δεδομένων
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή (χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση)
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@healingstudio.gr.
Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.
9. Ανήλικοι
Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε ανήλικους κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.
10. Τροποποιήσεις
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων: 📧 info@healingstudio.gr 📞 +30 698 230 9002